Вы спрашиваете - мы отвечаем
1Сколько лет вашей компании?
Нашей компании уже более 14 лет. И всё это время мы старались заслужить доверие и расположение наших клиентов путем выполнения своей работы качественно и точно в срок. И искренне считаем, что пока нам это удается.
2Есть ли у вас документы разрешающие выполнение работ по ремонту и отделке?
Не сомневайтесь. Мы бы не смогли существовать столько лет, работая без документов. Плюс ко всему, вы можете ознакомиться с ними в соответствующем разделе нашего сайта.
3Вы работаете с заключением договора?
Безусловно. Перед началом работ вы подписываете с нами договор на ремонтно-строительные работы.
4Предоставляете ли вы гарантию?
Да, мы предоставляем гарантию, это прописано в нашем договоре. Гарантия распространяется на все виды ремонтно-строительных работ выполненные нашей компанией и составляет 3 года. Гарантийный срок начинается сразу после подписания актов выполненных работ.
5Куда обращаться, если у меня случился гарантийный случай?
Сразу же звоните к нам в компанию и мы пришлем специалиста для решения этой задачи.
6Кто будет работать у нас на объекте?
У вас на объекте будут работать мастера, стаж работы которых не менее 10 лет. Это квалифицированные специалисты, которые имеют допуски к строительным и отделочным работам. Мы не нанимаем на работу кого попало и полностью уверены в максимальном качестве исполнения.
7Рабочие, во время ремонта, живут на объекте?
Нет, это исключено. Мастера нашей компании приезжают и уезжают с объекта согласно своему графику работы.
8Как узнать цену моего ремонта?
Это можно узнать вызвав к себе нашего сметчика, который составит предварительную смету для определения объема и стоимости работ.
9Сколько стоит вызов сметчика для составления сметы?
Нисколько. Услуга бесплатна и не обязывает вас заключать с нами договор на ремонт даже после составления сметы.
10Как вызвать сметчика?
Нужно заполнить специальную форму обратного звонка на сайте, написать нам на почту или просто позвонить в рабочие часы нашей компании.
11Сколько будет длиться ремонт?
Для каждого конкретного случая этот срок индивидуален и завит от сложности и объема работ. Вызовите сметчика для определения срока.
12А если вы не уложитесь в сроки?
В договор, который мы заключаем с заказчиком, вносятся даты начала и окончание ремонта. Также, в договоре прописаны штрафные санкции за несвоевременную сдачу объекта, если это произошло по нашей вине.
13Может ли стоимость ремонта измениться в ходе работ?
Такое случается. Но нужно иметь в виду, что прописанная в договоре сумма является фиксированной и измениться может только в случае появления дополнительных работ, которые ранее не были оговорены. Например, в ходе замены сантехнического короба в ванной комнате обнаружится, что соединения труб из-за старости и коррозии нельзя оставлять как есть и вы решите их заменить, тогда потребуется дополнительная оплата.
14Как производится оплата?
Обычно, мы заключаем договор, в котором оговорена частичная предоплата, а остальное оплачивается по факту выполненных работ. Если объект или объем крупный, то последующих платежей может быть несколько и оплачиваются они согласно актам выполненных работ.
15Можно ли обращаться к вам с вопросами для консультации?
Конечно. Перед отделкой и в ходе неё, если у заказчика возникают вопросы, которые касаются материалов или процесса ремонта, то мы всегда посоветуем, поможем и проконсультируем! Потому что бывает такое, что задумки заказчика не всегда легкореализуемые или практичны при будущей эксплуатации помещения. Если ваш план имеет некие технические изъяны, то мы всегда прямо скажем об этом и постараемся найти более удачный компромисс.
16Можно ли увидеть примеры вашей работы?
У нас на сайте в разделе "Наши работы" можно увидеть фотографии некоторых работ, которые мы уже завершили. Если этого мало, то при возможности, мы можем показать объекты "в живую", если у нас в это время имеются действующие объекты, на которых мы работаем. Показать уже завершенные объекты "в живую" мы не можем по той простой причине, что там живут люди и никому не понравится, если по их квартире будут расхаживать посторонние люди.
17Закупает и доставляет ли ваша компания материалы?
Конечно. Мы можем закупить и доставить весь необходимый материал. Мы покупаем только качественные материалы проверенные временем и закупаемся у надежных поставщиков, которые предоставляют нам скидку, по этому некоторые материалы вам обойдутся дешевле рыночной стоимости.
18Могу ли я самостоятельно закупить строительные материалы?
Да, но нужно учитывать, что ремонт этими материалами будем выполнять мы, поэтому вам необходимо будет согласовать этот момент с прорабом, иначе мы не сможем предоставить гарантию на работы, т.к. имеется возможность некачественного материала купленного вами.
19А строительный инструмент я тоже покупать должен?
Конечно нет, вы оплачиваете только те материалы, которые будут использованы.
20Хочу ремонт как в программах "Квартирный вопрос" или "Школа ремонта"
Запросто. Но нужно учитывать, что в данных программах используют, как правило, не самые дешевые материалы и не самые легкие варианты отделки. Соответственно данный ремонт выйдет не самым дешевым. К тому же, в этих программах, часто в угоду красоты приносится в жертву практичность. Мы хотим сказать, что если вариант отделки из данных программ вам понравился, это совсем не значит, что в помещении с таким ремонтом будет комфортно жить.
Сомневаетесь или остались вопросы?
Закажите консультацию профессионала совершенно бесплатно
